USO DE LA SECCION FAQ
¿Para qué sirven las sugerencias de preguntas?
Si considera que en las preguntas y respuestas existentes existe alguna carencia de información que pueda resolver una duda de carácter general, puede enviar una sugerencia al respecto. Estas sugerencias se examinan, y si se considera que procede, bien modificar una pregunta o respuesta ya existente, bien incluir una nueva, se lleva a cabo. Las sugerencias tienen un carácter anónimo, y para ser tomadas en cuenta deben tener un carácter general. No sirven pues para resolver una duda particular.
¿Cómo puedo consultar dudas de carácter particular?
Para consultas o reclamaciones de carácter particular puede utilizarse la sección Incidencias de la web colegial (menú horizontal de la parte superior de la portada). El sistema asigna un código a la incidencia, que se comunica al colegiado a fin de que pueda realizar un seguimiento de la misma. A su introducción en la aplicación, el Responsable del Sistema de Calidad la adjudica para su contestación a la persona entre el personal del Colegio con responsabilidad para ello. Esta persona deberá resolver la reclamación o contestar la consulta planteada. El resultado de las acciones realizadas, o la contestación de la consulta, se comunica al colegiado mediante un correo electrónico generado por la aplicación.